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Política de Privacidade do Website
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados neste website é a Valida Título Serviços em Tecnologia Ltda., CNPJ 66.732.177/0001-90, com sede na Avenida Vereador Abrahão João Francisco, nº 1050, Centro, Itajaí/SC, CEP 88301-230 (“Valida Título”, “nós”).
Esta Política descreve apenas o tratamento realizado neste website (páginas públicas de apresentação e formulário de contato/demonstração). Não cobre outros produtos, serviços ou ambientes digitais da Valida Título. O uso do website também está sujeito aos Termos de Uso do Website.
2. Quais dados coletamos neste website
2.1 Dados que você nos envia
Quando preenche o formulário de contato ou de agendamento de demonstração, podemos receber:
- nome;
- e-mail;
- telefone / WhatsApp;
- nome da empresa;
- mensagem ou informações que você optar por escrever;
- metadados técnicos do envio (data e hora, e medidas antipspam do formulário, como campo honeypot).
Também podemos receber comunicações feitas por você pelos canais publicados no site (e-mail comercial@validatitulo.com.br e WhatsApp comercial, se você iniciar a conversa).
2.2 Dados coletados automaticamente
- Logs de acesso da hospedagem do site (por exemplo endereço IP, data/hora, URL, user-agent), necessários à entrega das páginas e à segurança;
- Cookies e armazenamento local, nos termos da seção 5;
- Métricas de audiência via Google Analytics, somente se você aceitar cookies de estatística no banner de consentimento.
2.3 O que não é objeto desta Política
Redes sociais (Instagram, LinkedIn) e o WhatsApp são serviços de terceiros. Ao clicar nos respectivos links, passam a valer as políticas desses provedores. Não controlamos cookies ou dados coletados por eles fora deste website.
3. Para que usamos os dados e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações de contato e demonstração enviadas pelo formulário ou pelos canais do site | Art. 7º, V — execução de medidas pré-contratuais a pedido do titular; e/ou Art. 7º, I — consentimento, quando caracterizado pelo envio voluntário |
| Manter registro da comunicação comercial e, se houver, dar seguimento ao relacionamento iniciado por você | Art. 7º, V e/ou Art. 7º, IX — legítimo interesse (prospecção B2B com base no contato iniciado), com direito de oposição |
| Garantir segurança, estabilidade e funcionamento do website (logs, prevenção a abuso do formulário) | Art. 7º, IX — legítimo interesse; Art. 7º, II — obrigação legal, quando couber (ex.: registros de acesso nos termos da legislação aplicável) |
| Medir estatísticas de acesso (páginas visitadas, origem aproximada do tráfego) via Google Analytics | Art. 7º, I — consentimento (banner de cookies). Sem aceite, analytics_storage permanece negado e cookies de estatística não são gravados para essa finalidade |
| Defesa de direitos e cumprimento de ordens legais | Art. 7º, VI e/ou II |
Não utilizamos os dados do formulário deste website para venda de bases a terceiros nem para publicidade comportamental de redes no próprio site (não há pixel de anúncio instalado como ferramenta de marketing neste site, no estado atual descrito nesta Política).
4. Com quem compartilhamos
Os dados do website podem ser processados por prestadores necessários à operação do site:
| Prestador | Função neste website |
|---|---|
| Google Firebase Hosting / Google LLC | Hospedagem e entrega das páginas estáticas do site |
| Google Analytics (Google LLC) | Estatísticas de audiência, apenas com o seu consentimento de cookies |
| Infraestrutura de recepção do formulário da Valida Título | Recebimento e registro das solicitações enviadas pelo formulário, para que a equipe comercial responda |
Podemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem de autoridade competente. Transferências internacionais (ex.: provedores de hospedagem ou analytics com infraestrutura global) observam as salvaguardas aplicáveis da LGPD (art. 33) e as garantias desses fornecedores.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
5.1 Cookies e armazenamento usados neste site
| Tipo | Exemplos / função | Consentimento |
|---|---|---|
| Essenciais / preferência de consentimento | Registro da sua escolha no banner (vt_cookie_consent no armazenamento local do navegador), para não perguntar de novo a cada visita |
Necessário ao controle do próprio consentimento |
| Estatísticos (Google Analytics) | Cookies e identificadores do Analytics para medir uso do site | Exige “Aceitar” no banner. Em “Recusar” ou sem escolha, a medição com cookies de analytics permanece bloqueada (Consent Mode) |
5.2 Como gerenciar
- use o banner exibido na primeira visita (Aceitar / Recusar);
- apague o item
vt_cookie_consentno armazenamento local do navegador se quiser ver o banner novamente; - bloqueie cookies nas configurações do navegador (pode afetar funções de medição).
A biblioteca do Google Analytics só é carregada de forma adiada neste website, e os cookies de estatística dependem do consentimento. Mesmo com o script em carregamento, o modo de consentimento padrão impede o armazenamento analítico sem a sua autorização.
6. Por quanto tempo guardamos
- Formulário e contatos comerciais: pelo tempo necessário para responder e dar andamento ao relacionamento iniciado, e depois por até 24 meses sem nova interação, salvo obrigação legal ou interesse legítimo de conservação (ex.: defesa de direitos), ou enquanto houver conversa ativa;
- Logs de hospedagem: conforme política operacional do provedor e necessidade de segurança, em prazo compatível com o Marco Civil da Internet quando aplicável;
- Dados de analytics: conforme retenção configurada na conta Google Analytics e enquanto o consentimento for válido para novas coletas.
7. Seus direitos (LGPD)
Na qualidade de titular, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade na medida aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, nos termos do art. 18 da LGPD.
Canal para exercer direitos relativos a este website:
E-mail: privacidade@validatitulo.com.br
Prazo de resposta: até 15 dias, nos termos do art. 18, §5º da LGPD.
Identifique-se (nome e e-mail usados no contato) e descreva o pedido.
Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger o site e as informações recebidas (comunicação HTTPS, controles de abuso no formulário e acesso restrito às mensagens comerciais). Nenhum meio de transmissão ou armazenamento na internet é absolutamente seguro.
9. Menores de idade
Este website é voltado a público profissional e empresarial. Não solicitamos dados de menores de 18 anos. Se souber que um menor enviou dados pelo formulário, contate privacidade@validatitulo.com.br.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no website ou na legislação. A data no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes podem ser destacadas no próprio site, quando fizer sentido.
11. Contato
Valida Título Serviços em Tecnologia Ltda. — CNPJ 66.732.177/0001-90
Privacidade: privacidade@validatitulo.com.br
Comercial: comercial@validatitulo.com.br
WhatsApp: +55 (47) 93618-0943
Website: https://www.validatitulo.com.br
12. Lei e foro
Esta Política é regida pelas leis brasileiras, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da comarca de Itajaí/SC, sem prejuízo de competências legais da ANPD e de direitos irrenunciáveis do titular.